MagentaTV: la mancanza di accesso Web causa insoddisfazione tra gli utenti Apple

Tre settimane dopo il lancio di MagentaTV, la nuova offerta video di Telekom sul Mac sta ancora causando problemi , L’attuale browser Web di Apple Safari 12 non è ancora supportato e, anche quando si tenta di riprodurre i video tramite browser Web alternativi come Chrome o Firefox, i clienti di Telekom si trovano di fronte a messaggi di errore.

Telekom Chrome Magentatv error Mac

Chiunque tenti di utilizzare il nuovo servizio video di Telekom dai Mac riceverà diversi messaggi di errore a seconda del browser web utilizzato. I visitatori con una versione attuale di Safari stanno confortando Telekom, sottolineando che stanno lavorando sodo su una “soluzione Safari 12 migliore possibile”. Se visiti il ​​sito con Chrome, tuttavia, viene evidenziato che solo Safari è ottimizzato per la riproduzione dei video sul Web.

Un problema in questo contesto potrebbe essere dovuto al fatto che Telekom sta riscontrando problemi tecnici qui ma trattando il feedback dei clienti in questo senso. Per il massiccio dispiacere assicura che i rapporti sui problemi a questo riguardo nei forum di aiuto del Telekom siano sempre classificati in un tempo molto breve come “risolto”. Sarebbe probabilmente più tempestivo e più efficace se il Telekom fosse aperto a commentare lo stato delle cose e fornire alcune informazioni di base.